1. INTRODUZIONE

Questo documento (unitamente a tutti i documenti in esso menzionati) stabilisce le condizioni che regolano l'uso di questo sito Web (www.mf-sea.com) e l'acquisto dei prodotti su di esso (di seguito, le "Condizioni"), qualunque sia l'applicazione, supporto digitale, supporto o dispositivo attraverso il quale è possibile accedervi. Ti preghiamo di leggere attentamente queste Condizioni e la nostra Privacy e Cookie Policy ("Privacy e Cookie Policy") prima di utilizzare questo sito web. Utilizzando questo sito Web o effettuando un ordine attraverso di esso, accetti di essere vincolato da queste Condizioni e dalla nostra Politica sulla privacy e sui cookie, quindi se non sei d'accordo con tutte le Condizioni e con la Politica sulla privacy e i cookie, non dovresti usare questo pagina web.

In caso di domande relative alle Condizioni o all'Informativa sulla privacy e sui cookie, è possibile contattarci tramite i nostri canali di contatto.

Il contratto può essere formalizzato, a tua scelta, in una qualsiasi delle lingue in cui le Condizioni sono disponibili su questo sito.

2. I NOSTRI DATI

La vendita di articoli tramite questo sito web viene effettuata con il nome MF-SEA, marchio spagnolo con sede legale in Avda. Del Principe, 71 Cp 30820, Murcia. Spagna NIF 48486096A ed e-mail contact@mf-sea.com.

3. I TUOI DATI E LE TUE VISITE A QUESTA PAGINA WEB

Le informazioni o i dati personali che fornisci su di te saranno trattati in conformità con le disposizioni della Privacy e Cookies Policy. Utilizzando questo sito acconsenti al trattamento di tali informazioni e dati e dichiari che tutte le informazioni oi dati che ci fornisci sono veri e corrispondono alla realtà.

4. UTILIZZO DEL NOSTRO SITO WEB

Utilizzando questo sito Web ed effettuando ordini attraverso di esso, accetti di:

  • Utilizzare questo sito Web solo per effettuare richieste o ordini legalmente validi.
  • Non effettuare alcun ordine falso o fraudolento. Qualora si potesse ragionevolmente ritenere che sia stato effettuato un ordine di questa natura, saremo autorizzati ad annullarlo e ad informare le autorità competenti.
  • Forniscici il tuo indirizzo e-mail, indirizzo postale e/o altri dettagli di contatto in modo veritiero e accurato.Allo stesso modo, accetti che possiamo utilizzare tali informazioni per contattarti se necessario (vedi la nostra Informativa sulla privacy). Se non ci fornisci tutte le informazioni di cui abbiamo bisogno, non saremo in grado di elaborare il tuo ordine.

Effettuando un ordine attraverso questo sito web, dichiari di avere più di 18 anni e di avere la capacità legale di stipulare contratti.

5. DISPONIBILITA' DEL SERVIZIO

Gli articoli offerti attraverso questo sito Web sono disponibili solo per la spedizione in territorio spagnolo.

6. COME EFFETTUARE UN ORDINE

Per effettuare un ordine è necessario seguire la procedura di acquisto online e cliccare su "Autorizza pagamento". Successivamente, riceverai un'e-mail di conferma della ricezione del tuo ordine (la "Conferma d'ordine"). Ti informeremo inoltre tramite e-mail che il prodotto è in fase di spedizione (la "Conferma di spedizione").

7. MEZZI TECNICI PER CORREGGERE GLI ERRORI

Nel caso in cui rilevi che si è verificato un errore durante l'inserimento dei tuoi dati personali durante la registrazione come utente di questo sito Web, puoi modificarli nella sezione "Il mio account". In ogni caso, puoi correggere gli errori relativi ai dati personali forniti durante il processo di acquisto contattando il servizio clienti tramite l'indirizzo email contact@mf-sea.com, nonché esercitare il diritto di rettifica contemplato nella nostra Privacy e Cookies Policy tramite contact@mf-sea.com. Questo sito presenta finestre di conferma in varie sezioni del processo di acquisto che non consentono di procedere con l'ordine se i dati in queste sezioni non sono stati forniti correttamente. Allo stesso modo, questo sito web offre i dettagli di tutti gli articoli che hai aggiunto al tuo carrello durante il processo di acquisto, in modo che, prima di effettuare il pagamento, puoi modificare i dettagli del tuo ordine. Se rilevi un errore nel tuo ordine dopo il completamento del processo di pagamento, devi contattare immediatamente il nostro servizio clienti, telefonicamente o all'indirizzo e-mail di cui sopra, per correggere l'errore. .

8. DISPONIBILITA' DEI PRODOTTI

Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità dei prodotti. Se ci sono difficoltà nella fornitura dei prodotti o se non ci sono articoli in magazzino, ti rimborseremo qualsiasi importo che potresti aver pagato.

9. CONSEGNA

A meno che non vi siano circostanze derivanti dalla personalizzazione dei prodotti, o si verifichino circostanze impreviste o straordinarie, ti invieremo l'ordine costituito dal/i prodotto/i elencato/i in ciascuna Conferma di Spedizione entro il termine indicato sul sito secondo la modalità di spedizione. selezionato e, in ogni caso, entro un termine massimo di 30 giorni dalla data della Conferma d'Ordine.

Se per qualsiasi motivo non fossimo in grado di rispettare la data di consegna, ti informeremo di tale circostanza e ti daremo la possibilità di procedere con l'acquisto fissando una nuova data di consegna o annullare l'ordine con rimborso integrale del prezzo pagato. Tieni presente, in ogni caso, che non consegniamo a domicilio il sabato o la domenica.

Ai fini delle presenti Condizioni, si intenderà che la "consegna" è avvenuta o che l'ordine è stato "consegnato" nel momento in cui Lei o un terzo da Lei indicato acquisisce il possesso materiale dei prodotti, che è accreditato firmando la ricevuta dell'ordine all'indirizzo di consegna concordato.

10. IMPOSSIBILITA' DI CONSEGNA

Se è impossibile per noi consegnare il tuo ordine, cercheremo di trovare un luogo sicuro dove consegnarlo. Se non riusciamo a trovare un posto sicuro, il tuo ordine verrà restituito al nostro magazzino. Allo stesso modo, ti lasceremo una nota che spiega dove si trova il tuo ordine e come ottenerlo nuovamente inviato. Se non dovessi essere nel luogo di consegna all'orario concordato, ti preghiamo di contattarci per organizzare la consegna in un altro giorno. Nel caso in cui 15 giorni dopo la disponibilità del tuo ordine per la consegna, l'ordine non sia stato consegnato per cause a noi non imputabili, capiremo che desideri recedere dal contratto e lo considereremo risolto. A seguito della risoluzione del contratto, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal modo di consegna meno costoso che offriamo) senza alcun indebito ritardo e, in ogni caso, entro un termine massimo di 14 giorni dalla data in cui si considera risolto il contratto. Si prega di tenere presente che il trasporto derivante dalla delibera potrebbe avere un costo aggiuntivo, quindi saremo autorizzati a trasferire i relativi costi.

11. CONSEGNA IMMEDIATA

Se hai optato per la modalità di consegna in negozio, tramite il nostro servizio "Instant Delivery", il tuo ordine potrebbe essere consegnato al negozio da te selezionato per detta consegna prima delle scadenze indicate sul nostro sito web. A tal fine, una volta preparato l'ordine, ti contatteremo per informarti che è disponibile per il ritiro. Puoi ritirare l'ordine personalmente (per il quale devi presentare il numero d'ordine e il tuo ID) o designare un'altra persona per ritirare l'ordine per tuo conto, nel qual caso, deve presentare il numero d'ordine insieme al tuo ID (cioè il DNI della persona designata).

La vendita degli articoli tramite il servizio "Instant Delivery", quando il ritiro viene effettuato nel punto vendita MF-SEA, sarà effettuata dal marchio spagnolo MF-SEA con indirizzo in Avda. del Principe, 71 Cp 30820, Murcia. Spagna NIF 48486096A.

Se effettui un acquisto tramite il servizio "Consegna Immediata", si applicheranno anche le presenti Condizioni, fatte salve eventuali altre normative eventualmente applicabili.

12. PREVENDITA DEGLI ARTICOLI

In caso di acquisto di articoli in prevendita, questi verranno consegnati all'indirizzo da te selezionato entro i termini indicati sul nostro sito.

Tieni presente che alcuni di questi articoli sono soggetti a tempi di consegna più lunghi, che verranno indicati sul sito e, in ogni caso, verranno consegnati entro un termine massimo di 30 giorni dalla data della Conferma d'Ordine. 

In caso di ordini misti composti da prodotti corrispondenti alla consueta procedura di acquisto e prodotti in prevendita ("Ordini Misti"), gli articoli saranno stati da te ordinati nello stesso ordine ma potranno essere consegnati separatamente e in momenti diversi. Una volta preparati i prodotti in prevendita, ti contatteremo per informarti che sono in fase di spedizione ("Conferma Spedizione").

Hai il diritto di recedere dal contratto entro un periodo di 14 giorni di calendario senza giustificazione. In caso di Ordini Misti, il periodo di recesso scade 14 giorni di calendario dal giorno in cui tu o un terzo da te indicato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso materiale dell'ultima merce.

Resta fermo il diritto di recesso di 30 giorni che contrattualmente assisti dalla Conferma di Spedizione che riceverai per ciascuna delle merci consegnabili separatamente in caso di Ordini Misti.

Se effettui l'acquisto di un prodotto in prevendita, tutte le disposizioni contenute nelle presenti Condizioni si applicheranno anche a te.

13. TRASFERIMENTO DEL RISCHIO E PROPRIETÀ

I rischi dei prodotti saranno a tuo carico dal momento della consegna.

Acquisirai la proprietà dei prodotti quando riceveremo il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, comprese le spese di spedizione, o al momento della consegna (come definita nella clausola 9 di cui sopra), se questa è avvenuta in un secondo momento.

14. PREZZO E PAGAMENTO

I prezzi sul sito sono comprensivi di IVA, ma escludono le spese di spedizione, che verranno aggiunte all'importo totale dovuto come indicato nella nostra Guida all'acquisto - Spedizione.

I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento, ma (salvo quanto sopra stabilito) eventuali variazioni non riguarderanno gli ordini rispetto ai quali ti abbiamo già inviato una conferma d'ordine.

Una volta selezionati tutti gli articoli che si desidera acquistare, questi saranno stati aggiunti al carrello e il passaggio successivo sarà l'elaborazione dell'ordine e il pagamento. Per fare ciò, è necessario seguire i passaggi del processo di acquisto, compilando o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio. Allo stesso modo, durante il processo di acquisto, prima di effettuare il pagamento, puoi modificare le informazioni del tuo ordine.

Una descrizione dettagliata del processo di acquisto è disponibile nella Guida all'acquisto. Inoltre, se sei un utente registrato, hai il dettaglio di tutti gli ordini effettuati nella sezione Il mio account. Puoi utilizzare Visa, Mastercard, American Express, Affinity Card, PayPal, Apple Pay e Android Pay come mezzo di pagamento.

Si prega di notare che l'opzione "Cambia dimensione" sarà disponibile solo quando si utilizza uno dei seguenti mezzi di pagamento: American Express, Affinity Card, MasterCard e VISA. Cliccando su "Autorizza pagamento" confermi che la carta di credito è tua o che sei il legittimo titolare della carta regalo o della carta di credito.

Per ridurre al minimo il rischio di accesso non autorizzato, i dati della tua carta di credito verranno crittografati. Le carte di credito saranno soggette a controlli e autorizzazioni da parte del loro ente emittente, ma se tale ente non autorizza il pagamento, non saremo responsabili di eventuali ritardi o mancate consegne e non potremo formalizzare alcun contratto con voi. .

15. ACQUISTA COME OSPITE

Questo sito consente anche l'acquisto tramite la funzione di acquisto ospite. In questo tipo di acquisto ti verranno richiesti solo i dati essenziali per evadere il tuo ordine. Una volta completata la procedura di acquisto, ti verrà offerta la possibilità di registrarti come utente o continuare come utente non registrato.

16. IMPOSTA SUL VALORE AGGIUNTO E FATTURAZIONE

In conformità con le disposizioni dell'articolo 68 della legge 37/1992, del 28 dicembre, sull'imposta sul valore aggiunto, la consegna degli articoli si intenderà situata nel territorio di applicazione dell'IVA spagnola se l'indirizzo di consegna è in territorio spagnolo tranne le Isole Canarie, Ceuta e Melilla. L'aliquota IVA applicabile sarà quella legalmente in vigore in ogni momento a seconda dell'articolo specifico in questione. Negli ordini destinati alle Isole Canarie, Ceuta e Melilla, le consegne saranno esenti da IVA in applicazione di quanto previsto dall'articolo 21 della Legge 37/1992, fatta salva l'applicazione delle relative tasse e imposte ai sensi della normativa vigente. in ciascuno di questi territori. Ci autorizzi espressamente ad emettere la fattura elettronicamente, sebbene tu possa indicarci in qualsiasi momento il tuo desiderio di ricevere una fattura cartacea, nel qual caso emetteremo e inoltreremo la fattura in quel formato.

17. POLITICA DI RESO

17.1 Diritto legale di recedere dall'acquisto Diritto di recesso Se stai contraendo come consumatore e utente, hai il diritto di recedere dal presente contratto entro un periodo di 14 giorni di calendario senza bisogno di giustificazione. Il periodo di recesso scadrà 14 giorni di calendario dal giorno in cui tu o un terzo da te indicato, diverso dal vettore, avete acquisito il possesso materiale dei beni o nel caso in cui i beni che compongono il vostro ordine siano consegnati separatamente, al 14 di calendario giorni dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei indicato, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso materiale dell'ultimo di tali beni. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informare MF-SEA, all'indirizzo, Avda. Principe, 71. Cp 30820, Murcia, Spagna scrivendo all'e-mail contact@mf-sea.com, la tua decisione di recedere dal contratto attraverso una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta o e-mail). È possibile utilizzare il modulo tipo di recesso che appare come allegato alle presenti Condizioni, sebbene il suo utilizzo non sia obbligatorio. Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente che la comunicazione relativa all'esercizio da parte tua di tale diritto sia inviata prima della scadenza del periodo corrispondente.

Conseguenze del ritiro

In caso di recesso da te, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, comprese le spese di consegna all'indirizzo di spedizione iniziale (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un metodo di consegna diverso dalla forma meno costosa di consegna ordinaria che offriamo) senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Procederemo ad effettuare tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, a meno che tu non indichi diversamente, specificando espressamente il mezzo di pagamento attraverso il quale desideri che effettuiamo il reso. Non dovrai sostenere alcuna spesa a seguito del rimborso. Nonostante quanto sopra, possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrai presentato la prova della sua restituzione, a seconda di quale condizione sia soddisfatta per prima. Devi restituire o consegnare i prodotti direttamente a noi nel negozio MF-SEA, o richiedere il reso tramite un corriere / corriere sul nostro sito Web, senza alcun indebito ritardo e, in ogni caso, entro un termine massimo di 14 giorni di calendario dal la data in cui ci comunichi la tua decisione di recedere dal contratto. Il termine si intenderà rispettato se rispedisci la merce prima della scadenza di detto termine. A meno che tu non restituisca la merce presso il punto vendita MF-SEA o tramite corriere/corriere da noi organizzato, dovrai sostenere il costo diretto della restituzione della merce. Sarai responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

17.2 Diritto di recesso contrattuale In aggiunta al diritto di recesso legalmente riconosciuto per i consumatori e gli utenti e menzionato nella clausola 17.1 di cui sopra, ti concediamo un periodo di 14 giorni dalla Conferma di Spedizione per effettuare i resi dei prodotti (ad eccezione di quelli menzionati nella clausola 17.3 che segue, rispetto al quale è escluso il diritto di recesso). La restituzione della Gift Card è regolata dalle Condizioni d'Uso della Gift Card. Nel caso in cui tu restituisca i prodotti entro il termine contrattuale del diritto di recesso, ma decorso il termine di legge, ti verrà rimborsato solo il prezzo pagato per tali prodotti. Sarai responsabile dei costi diretti di restituzione del prodotto quando non effettui il reso nel punto vendita MF-SEA o tramite un corriere/corriere da noi organizzato. Puoi esercitare il tuo diritto di recesso in conformità con le disposizioni della precedente clausola 17.1, sebbene se ci comunichi la tua intenzione di recedere dal contratto dopo la scadenza del periodo di recesso legale, devi comunque consegnarci la merce entro 30 giorni. dalla Conferma di Spedizione.

17.3 Disposizioni comuni Non avrai diritto di recedere dal contratto avente per oggetto la fornitura di uno dei seguenti prodotti: - Beni sigillati per motivi igienico-sanitari che siano stati aperti dopo la consegna. Il tuo diritto di recesso si applicherà esclusivamente a quei prodotti che vengono restituiti nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti. Nessun rimborso sarà effettuato se il prodotto è stato utilizzato oltre la mera apertura dello stesso, per prodotti che non si trovano nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati o che hanno subito danni, quindi bisogna fare attenzione con il/il prodotto/ s mentre sono in tuo possesso. Si prega di restituire l'articolo utilizzando o includendo tutta la confezione originale, le istruzioni e altri documenti di accompagnamento. Puoi effettuare il reso presso il punto vendita MF-SEA oppure tramite un corriere/corriere che invieremo a casa tua.

Resi nel negozio MF-SEA: Puoi restituirci i prodotti nel negozio MF-SEA che hanno la stessa sezione della merce che desideri restituire. In tal caso, dovrai recarti presso tale punto vendita e consegnare, unitamente all'articolo, il biglietto elettronico che avrai ricevuto allegato alla Conferma di Spedizione, anch'esso custodito nel tuo account sul sito. Puoi presentare il biglietto elettronico mostrandolo digitalmente attraverso lo schermo del tuo dispositivo mobile oppure portandolo stampato in negozio. Resi tramite corriere / corriere: devi contattarci tramite la nostra richiesta di reso in modo che possiamo organizzare il ritiro presso il tuo indirizzo di casa. Devi consegnare la merce nello stesso pacco in cui l'hai ricevuta, seguendo le istruzioni che troverai nella sezione "RESI" di questo sito. Se hai effettuato un acquisto come ospite, puoi richiedere il reso tramite corriere/corriere. Nessuna delle due opzioni comporterà un costo aggiuntivo per te. Nel caso in cui non desideri restituire i prodotti tramite una delle opzioni gratuite disponibili, sarai responsabile dei costi di restituzione. Tieni presente che se decidi di restituirci gli articoli, affrancatura dovuta, saremo autorizzati ad addebitarti le spese che potremmo sostenere. Dopo aver esaminato l'articolo ti informeremo se hai diritto al rimborso delle somme versate. Il rimborso delle spese di trasporto verrà effettuato solo nel caso in cui il diritto di recesso sia stato esercitato entro il termine di legge e tutti gli articoli che compongono l'ordine in oggetto vengano restituiti. Il rimborso sarà effettuato nel più breve tempo possibile e, in ogni caso, entro un termine di 14 giorni dalla data in cui ci hai comunicato la tua intenzione di recedere. Tuttavia, possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrai fornito prova della restituzione della merce, a seconda di quale condizione sia soddisfatta per prima. Il rimborso sarà sempre effettuato con lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per pagare l'acquisto. Ti assumerai il costo e il rischio della restituzione dei prodotti, come sopra indicato. In caso di domande, puoi contattarci tramite i nostri canali di contatto.

Tieni presente che, una volta consegnato l'ordine, in caso di esercizio del diritto di recesso legale o contrattuale, quando sei tu ad organizzare il trasporto dello stesso, senza che quindi tale servizio sia stato da noi offerto, non potremo ad assumersi il rischio sul pacco di reso quando si riferisce a cause non imputabili a MF-SEA. Allo stesso modo, ricorda che sarai responsabile del contenuto del pacco di reso quando utilizzerai una delle opzioni di reso offerte da MF-SEA. Nel caso in cui vi sia un errore nel contenuto del pacco di reso non imputabile a MF-SEA, saremo autorizzati a riaddebitare i costi corrispondenti se è possibile gestire la restituzione del pacco alla tua attenzione. Restano in ogni caso salvi i diritti e le azioni riconosciuti dalla normativa vigente.

17.4 Resi nelle Isole Canarie, Ceuta e Melilla Se desideri scambiare o restituire un prodotto che è stato consegnato nelle Isole Canarie, Ceuta o Melilla, devi contattarci per concordare con noi o uno dei nostri rappresentanti per ritirare il prodotto entro un corriere o effettuare il reso a proprie spese.

17.5 Cambio taglia Nei casi in cui ritenessi che la taglia del prodotto acquistato non soddisfi le tue esigenze, e fatto salvo il diritto di recesso che ti assiste legalmente e contrattualmente, puoi richiedere un cambio taglia nella sezione "Ordini e resi" sezione della sezione "Il mio account" di questo sito, entro 30 giorni dalla Conferma di Spedizione, e selezionare la taglia per la quale si desidera cambiare il primo prodotto acquistato, a condizione che

(i) è lo stesso prodotto,

(ii) presentare un importo pari o superiore al primo prodotto acquistato (in tal caso la differenza di prezzo non ti verrà addebitata) e

(iii) sono stati utilizzati determinati mezzi di pagamento (per ulteriori informazioni, consultare la clausola 13 dei presenti Termini e condizioni). Si prega di notare che questa opzione verrà visualizzata solo quando le condizioni di cui sopra sono soddisfatte.

Una volta richiesto il cambio taglia e selezionato la modalità di consegna tra quelle di seguito indicate, dovrai consegnare il prodotto (i) tramite un corriere che invieremo a casa tua. Dovrai in ogni caso consegnare il prodotto senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro un termine massimo di 14 giorni di calendario dalla Richiesta di Modifica sul sito web. Nessuna delle due opzioni comporterà un costo aggiuntivo per te. In caso di consegne al negozio MF-SEA in Spagna, devi consegnare insieme all'articolo il biglietto elettronico che avrai ricevuto allegato alla Conferma di spedizione, che è anche conservato nel tuo account sul sito Web, e devi presentare mostrandolo in digitale attraverso lo schermo del tuo dispositivo mobile o portandolo stampato. Nel caso di consegne tramite corriere/corriere da noi organizzato, dovrai consegnare la merce nello stesso pacco in cui l'hai ricevuta, seguendo le istruzioni che troverai nella sezione "Ordini e resi" di questo sito. Sia che tu abbia selezionato la consegna nel negozio MF-SEA in Spagna o tramite un corriere/corriere che invieremo a casa tua, ti invieremo il nuovo ordine composto dal prodotto di cui hai selezionato nuovamente la taglia entro 2-3 giorni lavorativi dalla richiesta di modifica e, comunque, entro un termine massimo di 30 giorni da tale data. Questa opzione non comporterà per te un costo aggiuntivo. Tale nuovo ordine sarà regolato dalle disposizioni delle Condizioni di Acquisto, compreso l'esercizio del diritto di recesso. Ricorda che, trascorsi 14 giorni dalla Richiesta di Modifica sul sito, senza che tu abbia restituito tramite i mezzi che MF-SEA ti mette a disposizione, il prodotto acquistato in primis, saremo autorizzati a riaddebitare i costi corrispondenti al nuovo ordine effettuato, fermo restando quanto previsto dalle Condizioni di Acquisto.

17.6 Restituzioni di prodotti difettosi Nei casi in cui ritenete che al momento della consegna il prodotto non sia conforme a quanto previsto dal contratto, dovete contattarci immediatamente tramite i nostri canali di contatto fornendo i dati del prodotto nonché il danno subito, ove noi ti dirà come procedere. Il prodotto può essere restituito nel nostro negozio MF-SEA in Spagna o consegnandolo a un corriere che invieremo a casa tua quando richiedi il ritiro. Procederemo ad esaminare attentamente il prodotto restituito e ti avviseremo tramite e-mail entro un ragionevole periodo di tempo se il rimborso o la sostituzione dello stesso (se applicabile) è appropriato. Il rimborso o la sostituzione dell'articolo verrà effettuato nel più breve tempo possibile e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla data in cui ti invieremo un'e-mail di conferma dell'opportunità del rimborso o della sostituzione dell'articolo non conforme. Le somme pagate per quei prodotti che vengono restituiti a causa di qualsiasi difetto o difetto, quando effettivamente esistente, saranno integralmente rimborsate, comprese le spese di spedizione sostenute per consegnare l'articolo e le spese che avresti sostenuto per restituircelo. Il reso verrà effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per pagare l'acquisto. Restano in ogni caso salvi i diritti riconosciuti dalla normativa vigente.

17.7 Diritto di recesso e restituzione di ordini dall'estero. Se hai effettuato un ordine tramite questo sito Web da uno Stato membro dell'Unione Europea diverso dalla Spagna, le clausole 17.1, 17.2, 17.3, 17.4 e 17.5 di cui sopra saranno applicabili con la limitazione che il reso tramite un Corriere / corriere da noi organizzato può essere effettuato solo dall'indirizzo di consegna originale in Spagna. Allo stesso modo, ti informiamo che in nessun caso (ad eccezione delle disposizioni della clausola 17.6 a cui questa clausola 17.7 non si applica) saremo obbligati a rimborsarti per costi di spedizione diversi da quelli sostenuti all'indirizzo di consegna originale in Spagna o costi di restituzione da una destinazione al di fuori del territorio spagnolo.

19. GARANZIE

Se contratti in qualità di consumatore e utente, ti offriamo garanzie sui prodotti che vendiamo attraverso questo sito web, nei termini di legge per ciascuna tipologia di prodotto, rispondendo, quindi, per il difetto di conformità dello stesso che si manifesti entro due anni dalla consegna del prodotto. Resta inteso che i prodotti sono conformi al contratto a condizione che

(i) sono conformi alla descrizione fatta da noi e possiedono le qualità che abbiamo presentato su questo sito web,

(ii) sono idonei agli usi cui i prodotti sono ordinariamente destinati. dello stesso tipo e

(iii) presentare la consueta qualità ei vantaggi di un prodotto dello stesso tipo ragionevolmente attesi. In tal senso, se uno qualsiasi dei prodotti non è conforme al contratto, è necessario informarci seguendo la procedura dettagliata nella sezione 17.6 che precede e tramite uno qualsiasi dei mezzi di comunicazione previsti a tal fine. I prodotti che vendiamo, in particolare i prodotti artigianali, possono spesso avere le caratteristiche dei materiali naturali utilizzati nella loro fabbricazione. Tali caratteristiche, come variazione di vendita, tessitura, nodi e colore, non saranno considerate vizi o difetti. Al contrario, conterà con la tua presenza e lo apprezzerà. Selezioniamo solo prodotti di altissima qualità, ma le caratteristiche naturali sono inevitabili e devono essere accettate come parte dell'aspetto individuale del prodotto.

20. RESPONSABILITÀ ED ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

Se non diversamente ed espressamente previsto nelle presenti Condizioni, la nostra responsabilità in relazione a qualsiasi prodotto acquistato sul nostro sito Web sarà strettamente limitata al prezzo di acquisto di detto prodotto. Tuttavia, e salvo diversamente previsto dalla legge, non accetteremo alcuna responsabilità per i seguenti danni, indipendentemente dalla loro origine:

(i) perdita di reddito o vendite:

(ii) perdita di affari;

(iii) mancato guadagno o perdita di contratti;

(iv) perdita di risparmi previsti;

(v) perdita di dati;

(vi) e perdita di tempo di gestione o orario d'ufficio.

(vii) A causa della natura aperta di questo sito Web e della possibilità di errori nella memorizzazione e trasmissione di informazioni digitali, non garantiamo l'accuratezza e la sicurezza delle informazioni trasmesse o ottenute attraverso questo sito Web a meno che non sia espressamente stabilito in esso.

21. PROPRIETÀ INDUSTRIALE E INTELLETTUALE

Riconosci e acconsenti che tutti i diritti d'autore, marchi e altri diritti di proprietà industriale e intellettuale sui materiali o sui contenuti forniti come parte del sito Web corrispondono in ogni momento a noi o a coloro che ci hanno concesso una licenza per il loro utilizzo. È possibile utilizzare tale materiale solo nel modo in cui noi o coloro che ci hanno concesso una licenza per l'uso lo autorizzano espressamente. Ciò non ti impedirà di utilizzare questo sito Web nella misura necessaria per copiare le informazioni sul tuo ordine o i dettagli di contatto.

22. VIRUS, PIRATERIA E ALTRI ATTACCHI INFORMATICI

Non devi abusare di questo sito Web introducendo intenzionalmente virus, trojan, worm, bombe logiche o qualsiasi altro programma o materiale tecnologicamente dannoso o dannoso. Non cercherai di avere accesso non autorizzato a questo sito Web, al server in cui è ospitata tale pagina o a qualsiasi server, computer o database relativo al nostro sito Web. Accetti di non attaccare questo sito Web tramite un attacco Denial of Service o un attacco Denial of Service distribuito. Il mancato rispetto di questa clausola potrebbe comportare la commissione di reati tipici della normativa applicabile. Segnaleremo qualsiasi violazione di queste norme alle autorità competenti e collaboreremo con loro per scoprire l'identità dell'attaccante. Allo stesso modo, in caso di mancato rispetto di questa clausola, cesserai immediatamente di essere autorizzato a utilizzare questo sito web. Non saremo responsabili per eventuali danni o perdite derivanti da un attacco di negazione del servizio, virus o qualsiasi altro programma o materiale tecnologicamente dannoso o dannoso che possa influenzare il tuo computer, apparecchiature informatiche, dati o materiali a seguito dell'uso di questo sito web o del download di contenuti dello stesso oa cui reindirizza.

23. LINK DALLA NOSTRA PAGINA WEB

Nel caso in cui il nostro sito Web contenga collegamenti ad altri siti Web e materiali di terze parti, questi collegamenti vengono forniti solo a scopo informativo, senza che noi abbiamo alcun controllo sul contenuto di tali siti Web o materiali. Pertanto, non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali danni o perdite derivanti dal suo utilizzo.

24. COMUNICAZIONI SCRITTE

Le normative applicabili richiedono che parte delle informazioni o delle comunicazioni che ti inviamo siano in forma scritta. Utilizzando questo sito Web, accetti che la maggior parte di tali comunicazioni con noi sarà elettronica. Ti contatteremo via e-mail o ti forniremo informazioni pubblicando avvisi su questo sito web. Ai fini contrattuali, accetti di utilizzare questo mezzo di comunicazione elettronico e riconosci che tutti i contratti, le notifiche, le informazioni e le altre comunicazioni che ti inviamo elettronicamente sono conformi ai requisiti legali della forma scritta. Tale condizione non pregiudicherà i tuoi diritti riconosciuti dalla legge.

25. NOTIFICHE

Le notifiche che ci invii devono essere inviate tramite il nostro indirizzo e-mail contact@mf-sea.com. In conformità con le disposizioni della clausola 24 di cui sopra e se non diversamente stabilito, possiamo inviarti comunicazioni via e-mail o all'indirizzo postale fornito da te al momento dell'ordine. Resta inteso che le notifiche sono state ricevute e sono state correttamente effettuate nel momento in cui sono pubblicate sul nostro sito Web, 24 ore dopo l'invio di un'e-mail o tre giorni dopo la data di invio di qualsiasi lettera. Per provare che la notifica è stata effettuata, sarà sufficiente dimostrare, nel caso di una lettera, che aveva l'indirizzo corretto, era correttamente timbrata e che era stata regolarmente consegnata all'ufficio postale o in una cassetta delle lettere e, in nel caso di un'e-mail, che è stata inviata all'indirizzo di posta elettronica specificato dal destinatario.

26. CESSIONE DI DIRITTI E OBBLIGHI

Il contratto è vincolante sia per te che per noi, nonché per i nostri rispettivi successori, aventi causa e aventi causa. L'utente non può trasmettere, cedere, gravare o in altro modo trasferire un contratto o alcuno dei diritti o degli obblighi da esso derivati, senza aver ottenuto il nostro previo consenso scritto. Possiamo trasmettere, cedere, gravare, subappaltare o in qualsiasi altro modo trasferire un contratto o uno qualsiasi dei diritti o obblighi che ne derivano, in qualsiasi momento durante la sua durata. A scanso di ogni dubbio, dette trasmissioni, cessioni, gravami o altri trasferimenti non pregiudicheranno i diritti che, nel tuo caso, tu, in qualità di consumatore, hai riconosciuto per legge né annulleranno, ridurranno o limiteranno in altro modo le garanzie, sia espresso che implicito. , che avremmo potuto concedere.

27. EVENTI FUORI IL NOSTRO CONTROLLO

Non saremo responsabili per qualsiasi violazione o ritardo nell'adempimento di uno qualsiasi degli obblighi assunti, quando è dovuto a eventi che esulano dal nostro ragionevole controllo ("Forza Maggiore"). Le Cause di Forza Maggiore includeranno qualsiasi atto, evento, mancanza di esercizio, omissione o incidente che sia al di fuori del nostro ragionevole controllo e, tra gli altri, i seguenti: Scioperi, serrate o altre azioni sindacali. Sommossa civile, rivolta, invasione, minaccia o attacco terroristico, guerra (dichiarata o meno) o minaccia o preparativi per la guerra. Incendio, esplosione, tempesta, inondazione, terremoto, subsidenza, epidemia o qualsiasi altro disastro naturale. Impossibilità di utilizzare treni, battelli, aerei, mezzi di trasporto a motore o altri mezzi di trasporto, pubblici o privati. Impossibilità di utilizzare sistemi di telecomunicazione pubblici o privati. Atti, decreti, leggi, regolamenti o restrizioni di qualsiasi governo o autorità pubblica. Resta inteso che gli adempimenti saranno sospesi durante il periodo in cui prosegue la Causa di Forza Maggiore, e avremo una proroga del termine per adempiere a detti obblighi per un periodo di tempo pari alla durata dell'Evento di Forza Maggiore. Useremo tutti i mezzi ragionevoli per porre fine all'Evento di Forza Maggiore o per trovare una soluzione che ci permetta di adempiere ai nostri obblighi nonostante l'Evento di Forza Maggiore.

28. RINUNCIA

La mancanza da parte nostra dell'obbligo del rigoroso rispetto da parte vostra di uno qualsiasi degli obblighi da voi assunti in base a un contratto o alle presenti Condizioni o il mancato esercizio da parte nostra dei diritti o delle azioni che potrebbero spettarci in virtù di detto contratto o le Condizioni, non implicherà alcuna rinuncia o limitazione in relazione a detti diritti o azioni né esonererà l'utente dall'adempimento di tali obblighi. Nessuna rinuncia da parte nostra a uno specifico diritto o azione implicherà una rinuncia ad altri diritti o azioni derivanti da un contratto o dalle Condizioni. Nessuna rinuncia da parte nostra ad alcuna di queste Condizioni o ai diritti o azioni derivanti da un contratto avrà effetto, a meno che non sia espressamente stabilito che si tratta di una rinuncia e sia formalizzata e comunicata all'utente per iscritto secondo le disposizioni del Sezione Notifiche sopra.

29. NULLITÀ PARZIALE

Qualora una qualsiasi delle presenti Condizioni o una qualsiasi disposizione di un contratto fosse dichiarata nulla con decisione ferma emessa da un'autorità competente, i restanti termini e condizioni rimarranno in vigore, senza essere pregiudicati da detta dichiarazione di nullità.

30. INTERO ACCORDO

Le presenti Condizioni ed ogni documento in esse espressamente richiamato costituiscono l'intero accordo esistente tra te e noi in relazione alle finalità delle stesse e sostituiscono ogni altro accordo, accordo o promessa precedente concordata tra te e noi verbalmente o per iscritto. Tu e noi riconosciamo di aver acconsentito alla conclusione di un contratto senza aver fatto affidamento su alcuna dichiarazione o promessa fatta dall'altra parte o che possa essere desunta da qualsiasi dichiarazione o scritto nelle trattative intraprese dai due precedenti, salvo quanto previsto espressamente menzionato. in queste Condizioni. Né tu né noi avremo un'azione contro qualsiasi dichiarazione incerta fatta dall'altra parte, verbale o scritta, prima della data di un contratto (a meno che tale dichiarazione incerta non sia stata fatta in modo fraudolento) e l'unica azione a tua disposizione l'altra parte sarà per violazione del contratto in conformità con le disposizioni delle presenti Condizioni.

31. IL NOSTRO DIRITTO DI MODIFICARE QUESTE CONDIZIONI

Ci riserviamo il diritto di modificare i Termini e Condizioni. Le modifiche introdotte non saranno retroattive. Se non sei d'accordo con le modifiche apportate, ti consigliamo di non utilizzare il nostro sito web.

32. LEGISLAZIONE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

L'uso del nostro sito Web e i contratti di acquisto dei prodotti tramite tale sito Web saranno regolati dalla legislazione spagnola. Qualsiasi controversia che insorga o sia correlata all'uso del sito Web oa detti contratti sarà soggetta alla giurisdizione non esclusiva dei tribunali e dei tribunali spagnoli. Se stai stipulando un contratto in qualità di consumatore, nulla in questa clausola pregiudicherà i tuoi diritti in quanto tali riconosciuti dalla normativa vigente.

33. COMMENTI, SUGGERIMENTI, RECLAMI E RECLAMI

I vostri commenti e suggerimenti saranno i benvenuti. Ti chiediamo gentilmente di inviarci tali commenti e suggerimenti, nonché qualsiasi domanda, reclamo o reclamo, tramite i nostri canali di contatto o l'indirizzo postale o e-mail indicato nella clausola 2 delle presenti Condizioni. Inoltre, disponiamo di moduli di reclamo ufficiali per consumatori e utenti. Puoi richiederli chiamando attraverso i nostri canali di contatto. I tuoi reclami e reclami al nostro servizio clienti saranno evasi nel più breve tempo possibile e, in ogni caso, entro il termine legalmente stabilito. Allo stesso modo, verranno registrati con un codice identificativo che ti comunicheremo e ti consentirà di rintracciarli. Se tu, in qualità di consumatore, ritieni che i tuoi diritti siano stati violati, puoi indirizzarci i tuoi reclami tramite l'indirizzo email contact@mf-sea.com al fine di richiedere una risoluzione extragiudiziale delle controversie. In tal senso, qualora l'acquisizione tra te e noi sia avvenuta online tramite il nostro sito web, ai sensi del Regolamento UE n. 524/2013, ti informiamo che hai il diritto di richiedere con noi una risoluzione extragiudiziale delle controversie . in termini di consumo accessibile tramite l'indirizzo Internet http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Ultimo aggiornamento: 20/03/2019

Modello modulo di recesso (Devi solo compilare ed inviare questo modulo se vuoi recedere dal contratto) All'attenzione di MF-SEA. agendo con il nome commerciale MF-SEA, con indirizzo in Avda. del Principe, 71 Cp.30820, Murcia, Spagna e email contact@mf-sea.com. Con la presente vi informo che sto recedendo dal mio contratto di vendita del seguente bene: Ordinato il/ricevuto il (*): Nome del consumatore: Indirizzo del consumatore: Firma del consumatore (solo se il presente modulo è presentato in formato cartaceo) Data: (*) Elimina come appropriato